Hoofdmenu:
ALGEMENE COMMUNICATIEVE VAARDIGHEDEN
In deze training worden de basis elementen van communicatie geleerd, verdiept en geoefend.
Er wordt o.a. aandacht besteed aan de volgende onderwerpen:
- Wat is communicatie
- Niveaus van communiceren
- Hoofdregels voor communicatie
- Soorten communicatie
- Ruis, selectieve waarneming en referentiekader
- Luistervaardigheden
- Gespreksvaardigheden
- Geven en ontvangen van feedback
- Geven van complimenten en aanmoedigingen
- Jezelf presenteren
- Omgaan met kritiek
- Interculturele communicatie
